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고객상담원 (맘시터Pro사업부)

맘편한세상의 가치관

미션과 핵심역량

부모가 시터(육아도우미)와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 사회문제(돌봄 공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결합니다!
맘시터
시터 교육사업
맘시터Pro
하이시터
맘편한세상에서는 성과를 내고 성장하기 위해 아래 3가지 역량을 가진 분을 찾아요!
논리적 사고
전략적 도전
성공 집착

맘편한세상의 복지제도

식대 1만원 1인 1법인카드 지원 등 보상과 휴식은 확실하게!
함께 계속 성장할 수 있도록 도서 구입비, 강의/세미나 비용 등을 지원해요!
더 자세한 맘편한세상의 복지제도가 궁금하시다면 아래 링크로!
맘편한세상 복지제도 자세히 보기
팀소개 맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 ‘맘시터’를 운영하고 있는 스타트업입니다. 맘시터는 2023년 기준, 추정 돌봄비 거래액이 2,000억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로, 전국 130만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다.
맘시터Pro는 ‘기관 전용 돌봄서비스’입니다. 맘시터Pro사업부 운영팀은 지자체/기업에서 돌봄비 지원을 받는 부모님들이 시터 구인부터 돌봄비 결제까지 아이돌봄의 전 과정을 간편하게 경험할 수 있도록 안정적인 서비스를 운영하는 역할을 합니다. 맘시터의 서비스를 통해 대한민국 육아 고민을 함께 해결할 팀원을 기다립니다.

주요 업무

아웃바운드 Call
Pro 서비스를 신청한 부모님들께 다음 단계 이용 방법 안내
시터회원 대상 Pro 서비스 안내

자격 요건

아웃바운드 Call 경험이 있으신 분
구글시트 등 기본적인 문서 작업이 가능하신 분
시간 약속을 잘 지키고 책임감 있게 근무할 수 있으신 분

우대 사항

아웃바운드 Call 경험이 풍부하신 분

기타 사항

근무형태 : 계약직 3개월 (3개월 만근 후 연장 논의)
근무시간 : 문의 응대를 위해 9-6시 고정 근무시간이 요구됩니다.
제출서류 : 이력서에 본인의 경험을 포함한 자기소개를 필수로 포함하여 제출해주세요.

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 최종 합격
*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정 혹은 과제 전형이 생략되거나 추가될 수 있어요.

지원 문의

채용 관련해서 궁금한 사항이 있으면 언제든 연락 주세요
맘시터 채용팀 apply.momsitter@mfort.co.kr

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