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서비스 운영 매니저 (맘시터Pro사업부)

맘편한세상의 가치관

미션과 핵심역량

부모가 시터(육아도우미)와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 사회문제(돌봄 공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결합니다!
맘시터
맘시터 교육
맘시터Pro
하이시터
맘편한세상에서는 성과를 내고 성장하기 위해 아래 3가지 역량을 가진 분을 찾아요!
논리적 사고
전략적 도전
성공 집착

맘편한세상의 복지제도

식대 1만원 1인 1법인카드 지원 등 보상과 휴식은 확실하게!
함께 계속 성장할 수 있도록 도서 구입비, 강의/세미나 비용 등을 지원해요!
더 자세한 맘편한세상의 복지제도가 궁금하시다면 아래 링크로!
맘편한세상 복지제도 자세히 보기
회사 소개 맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 ‘맘시터’를 운영하고 있는 스타트업입니다. 맘시터는 2023년 기준, 추정 돌봄비 거래액이 2,000억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로, 전국 130만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다. 맘시터Pro 소개
맘시터Pro는 맘편한세상에서 ‘기업/지자체’ 고객들을 위해 ‘맘시터’와 별도로 운영중인 ‘기관 전용 돌봄서비스’입니다. 기관의 돌봄지원금을 받는 부모님들이 검증된 시터님을 편리하게 만날 수 있도록 도와드리며 ‘아이 키우기 좋은 세상’을 만드는데 기여하고 있습니다. 2021년부터 기업고객들 대상으로 서비스를 제공하고 있으며, 작년부터 ‘서울시’의 ‘돌봄비 지원사업’ 업체로 승인되어 서비스를 제공하고 있습니다. 맘시터Pro 사업부는 사업성장을 위해 올해 1월, 성장욕심과 역량이 뛰어난 사업/운영 구성원들을 중심으로 조직을 재구성했습니다. 열정적인 팀원들과 매월 꾸준히 성장해나가고 있으며, 하반기~내년의 도약 대비하여 새로운 운영매니저님을 추가 채용하고 있습니다. 성장하는 서비스와 함께 개인의 성장도 함께 이뤄내고 싶은 운영매니저님을 기다립니다.

주요 업무

맘시터Pro 서비스의 운영
부모 대상 유선/채팅 상담 및 서비스 이용 독려
초보부모님을 위한 돌봄신청 상담
각 가정에 적합한 시터님 탐색 및 소개
매월 돌봄비 정산 관리

자격 요건

서비스 운영 경력 1년 이상
본인의 노력으로 성과를 창출하는데 성취감을 느끼시는 분
유연하게 변화하는 상황에 열려있고 적응력이 높으신 분

우대 사항

육아 산업에 대해 관심이 있으신 분
학원/학습지 회사에서 부모 상담을 해보신 분
결혼정보회사 상담팀, 매칭팀 경력이 있으신 분 (듀오, 가연 등)
써치펌에서 리서처 혹은 헤드헌터로 일해보신 분
그 외 고객상담 경험이 풍부하신 분

기타 사항

근무시간 : 문의 응대를 위해 9-6시 고정 근무시간이 요구됩니다.
제출서류 : 이력서는 본인의 경험을 기반으로한 지원동기를 필수로 포함하여 제출해주세요.

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 최종 합격
*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정 혹은 과제 전형이 생략되거나 추가될 수 있어요.

지원 문의

채용 관련해서 궁금한 사항이 있으면 언제든 연락 주세요
맘시터 채용팀 apply.momsitter@mfort.co.kr

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